Lista życzeń
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
Kontynuuj zakupy

Warunki zwrotu towarów

Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą nosić znamion użytkowania.

Ograniczenie prawa do zwrotu towaru ze względów higienicznych i zdrowotych - rzeczy które dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu, nie mogą być zwrócone, jeżeli nastąpiło otwarcie tego opakowania (np. bielizna osobista, smoczki, butelki do karmienia, gryzaki i inne artykuły higieniczne).

Jak zwrócić produkty?

Wypełnij i załącz do przesyłki formularz zwrotu, który był załaczony do przesyłki. Jeżeli go nie masz, nie przejmuj się, jego wzrór znajdziesz tutaj.
Produkty należy odpowiednio zabezpieczyć, aby nie uległy uszkodzeniu w transporcie i odesłać na własny koszt na adres:

Zwroty - Canpol sp. z o.o.
ul. Graniczna 4
96-321 Żabia Wola - Słubica B
Polska

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przez Sklep zwracanych produktów. Środki zwracane są w takiej samej formie w jakiej została wykonana płatność, chyba że z jakiś powodów będzie to niemożliwe, to zwrot nastąpi w formie przelewu tradycyjnego na numer rachunku podany w formularzu zwrotu.

Reklamacje

Reklamację Produktu można zgłosić drogą elektroniczną przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego, udostępnionego przez Sprzedawcę pod na stronie: https://lovi.pl/o-lovi/kontakt bądź poprzez wysłanie e-maila na następujący adres: [email protected]

W reklamacji należy zawrzeć w szczególności zwięzły opis ujawnionej wady, okoliczności oraz datę jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację.

Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji opisane zostały w Regulaminie sklepu internetowego lovi.pl w rozdziale IX. Postępowanie reklamacyjne; uprawnienia z rękojmi i gwarancji.