Jeżeli zakupiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Pamiętaj, że zwracane produkty nie mogą nosić znamion użytkowania.
Ograniczenie prawa do zwrotu towaru ze względów higienicznych i zdrowotnych - rzeczy które dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu, nie mogą być zwrócone, jeżeli nastąpiło otwarcie tego opakowania (np. bielizna osobista, smoczki, butelki do karmienia, gryzaki i inne artykuły higieniczne).
Wypełnij i załącz do przesyłki formularz zwrotu, który był załączony do przesyłki. Jeżeli go nie masz, nie przejmuj się, jego wzór znajdziesz tutaj.
Produkty należy odpowiednio zabezpieczyć, aby nie uległy uszkodzeniu w transporcie i odesłać na własny koszt na adres:
Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sklep zwracanych produktów. Środki zwracane są w takiej samej formie w jakiej została wykonana płatność, chyba że z jakiś powodów będzie to niemożliwe, to zwrot nastąpi w formie przelewu tradycyjnego na numer rachunku podany w formularzu zwrotu.
Reklamację Produktu można zgłosić drogą elektroniczną przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego, udostępnionego przez Sprzedawcę pod na stronie: https://lovi.pl/o-lovi/kontakt bądź poprzez wysłanie e-maila na następujący adres: [email protected].
W reklamacji należy zawrzeć w szczególności zwięzły opis ujawnionej wady, okoliczności oraz datę jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację.
Szczegółowe postanowienia dotyczące reklamacji opisane zostały w Regulaminie sklepu internetowego lovi.pl w rozdziale IX. Postępowanie reklamacyjne; uprawnienia z rękojmi i gwarancji.
